あくびコミュニケーションズの口コミ…「あくびコミュニケーションズへの乗り換え・違約金など」

あくびコミュニケーションズの口コミ

プロバイダはソフトバンク光で、プロバイダはビッグローブを使っていました。
去年の6月くらいに株式会社Hi-Bitとかいう会社の代理店という電話がかかってきました。
そして「光ギガに変えませんか?」という内容で勧誘してきました。
その時は断ったのですが、またこの前あくびコミュニケーションズという会社から電話がかかってきました。
「現在の契約では今後値段が安くなることはありませんし、乗り換えすればお安くなりますよ」
と言われました。
私はプロバイダについて詳しくなかったので、安くなるのなら、、と思い、プロバイダをあくびコミュニケーションズに乗り換えしようと思いました。

しかし、プロバイダを解約すると違約金が発生します。私のプロバイダ「ビッグローブ」では、2年のプランで9500円、3年のプランだと2万円も違約金がかかってしまいます。
実は「ビッグローブ」は1年前に変えたばかりなのですが、あくびコミュニケーションズが「安くなる」という勧誘にひかれてつい乗り換えしてしまいました。
設定などがよくわからないと言ったのですが、リコート操作でいつのまにか設定が完了していました。

前のプロバイダとの契約は今どうなっているのかな?と思いあくびコミュニケーションズに電話して聞いてみたら「まだ解約はしていないのでメールアドレスは前のプロバイダのメールアドレスをそのまま利用できます」と言われました。
前のプロバイダの違約金は払わなければいけないみたいですね。

★会社員/男性/50代

ビッグローブ光の解約時の違約金

参考資料

Q:「「ビッグローブ光」の解約時に違約金は発生しますか」
A:説明

解約時に発生する違約金は、プランごとに異なります。

■ビッグローブ光(2年プラン)
「ビッグローブ光(2年プラン)」は、24カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降24カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光(2年プラン)」を解約した場合、違約金(不課税)がかかります。

■ビッグローブ光(3年プラン)
「ビッグローブ光(3年プラン)」は、36カ月単位の定期利用契約となります。定期利用期間の最終月を更新月とし、更新月中に解約の手続きがない限り、以降36カ月毎に定期利用期間が自動更新されます。定期利用契約の更新月以外に「ビッグローブ光(3年プラン)」を解約した場合、違約金(不課税)がかかります。

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